SafePOS

Syarat & Ketentuan Layanan SafePOS

DRAF — belum ditinjau penasihat hukum. Isi tanda [ ... ] dan minta penasihat hukum meninjau (khususnya bagian tanggung jawab, penagihan, dan hukum yang berlaku) sebelum dipakai. Terakhir diperbarui: [tanggal].

1. Para pihak dan layanan#

Layanan SafePOS ("Layanan") disediakan oleh [NAMA PERUSAHAAN] ("kami") kepada pelaku usaha yang mendaftar ("Anda"). Layanan mencakup aplikasi kasir (POS) berbasis web, Back Office, dan fitur pendukung (stok, laporan, pelanggan/promo, pembayaran non-tunai melalui penyedia pihak ketiga). Dengan mendaftar atau memakai Layanan, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.

2. Akun#

  • Anda wajib memberi data yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi, PIN, dan perangkat Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda, termasuk aktivitas pegawai yang Anda beri akses.
  • Kami menyarankan mengaktifkan autentikasi dua langkah bagi pemilik.
  • Anda menjamin berwenang mewakili usaha yang didaftarkan.

3. Paket, uji coba, dan pembayaran#

  • Paket dan batasnya (outlet, perangkat, pegawai, fitur) tercantum di halaman Harga dan dapat berubah dengan pemberitahuan wajar.
  • Paket Starter gratis. Paket berbayar dimulai dengan uji coba [14] hari tanpa kewajiban pembayaran.
  • Setelah uji coba, kelanjutan layanan berbayar memerlukan aktivasi paket. [Saat ini penagihan dilakukan manual (invoice); metode, jatuh tempo, dan denda keterlambatan: ____.] Bila uji coba berakhir tanpa aktivasi, kami dapat menangguhkan akses setelah masa tenggang [3] hari dan memberi pemberitahuan sebelumnya.
  • Harga belum termasuk pajak yang berlaku [sesuaikan]. Perubahan harga diberitahukan minimal [30] hari sebelum berlaku.
  • Pembayaran non-tunai pelanggan Anda diproses oleh penyedia pembayaran (Midtrans) berdasarkan akun Anda sendiri dan syarat penyedia tersebut; kami bukan pihak dalam transaksi Anda dengan pelanggan Anda.

4. Penggunaan yang diperbolehkan#

Anda tidak boleh: melanggar hukum; mengunggah konten melanggar hak pihak lain; mengganggu atau membebani Layanan secara tidak wajar (termasuk uji beban tanpa izin); mencoba mengakses data usaha lain; membongkar atau menyalahgunakan Layanan; atau memakai Layanan untuk transaksi terlarang. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar.

5. Data Anda#

  • Data milik Anda tetap milik Anda. Kami memprosesnya untuk menyediakan Layanan sesuai Kebijakan Privasi.
  • Anda dapat mengekspor data (produk, transaksi, laporan) kapan saja lewat fitur ekspor.
  • Anda bertanggung jawab atas dasar hukum pengumpulan data pelanggan Anda dan atas kewajiban pajak serta pembukuan usaha Anda. Layanan adalah alat bantu, bukan pengganti akuntan/penasihat pajak.

6. Ketersediaan, cadangan, dan dukungan#

  • Kami berupaya menjaga Layanan tersedia, namun tidak menjamin bebas gangguan. [Selama beta tidak ada SLA tertulis; target ketersediaan ____ %.]
  • Kasir dirancang tetap berjalan saat internet putus (penjualan tunai) dan menyinkronkan data kemudian; fitur yang membutuhkan server (meja/bill, pembayaran non-tunai, pelanggan/voucher/poin) memerlukan koneksi.
  • Kami membuat cadangan berkala, tetapi Anda tetap disarankan mengekspor data penting secara berkala.
  • Dukungan melalui [kanal] pada [jam layanan].

7. Perangkat keras#

Kompatibilitas printer, laci kas, dan perangkat lain bergantung pada model dan browser (Chrome/Edge). Kami tidak menjamin kompatibilitas dengan semua perangkat.

8. Kekayaan intelektual#

Layanan, kode, dan merek adalah milik kami/pemberi lisensi kami. Kami memberi Anda hak terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahkan untuk memakai Layanan selama berlangganan.

9. Batasan tanggung jawab#

[Penasihat hukum: tentukan batas.] Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat keadaan di luar kendali wajar kami (gangguan internet/listrik/penyedia pihak ketiga), dan tanggung jawab total kami dibatasi pada biaya yang Anda bayar dalam [3/12] bulan terakhir. Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

10. Penghentian#

Anda dapat berhenti kapan saja. Kami dapat menghentikan atau menangguhkan Layanan bila Anda melanggar syarat, tidak membayar, atau bila diwajibkan hukum, dengan pemberitahuan wajar bila memungkinkan. Setelah penghentian, Anda dapat mengekspor data selama [30] hari; setelah itu data dihapus sesuai Kebijakan Privasi.

11. Perubahan syarat#

Kami dapat memperbarui syarat ini; perubahan material diberitahukan [30] hari sebelumnya. Melanjutkan penggunaan setelah itu berarti menyetujui perubahan.

12. Hukum dan sengketa#

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila gagal, melalui [pengadilan negeri ____ / BANI].

13. Kontak#

[NAMA PERUSAHAAN], [ALAMAT], [EMAIL], [TELEPON/WA].